1246 Kundenrezensionen Wer die echte Prüfungssituation bereits erlebt hat, geht gelassener in die GCP-GC-REP Prüfung. Die Test Engines von EchteFrage simulieren den Ablauf der Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics und bieten Ihnen 2026 mit 35 Praxisfragen die realistischste Vorbereitung.
Genesys GCP-GC-REP Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Genesys |
|---|---|
| Prüfungsname: | Genesys Cloud Certified Professional – Berichterstellung und Analytik |
| Prüfungsnummer: | GCP-GC-REP |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen, Szenariobasierte Fragen |
| Verwandte Zertifizierungen: | Genesys Cloud Certified Associate |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Empfohlenes Training: | Genesys Cloud CX-Schulung |
| Prüfungsanmeldung: | Genesys-Zertifizierungsportal |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht |
| Voraussetzungen: | Empfohlen: Zertifizierung zum Genesys Cloud Certified Associate oder gleichwertige praktische Erfahrung mit der Genesys Cloud CX-Plattform. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.genesys.com/services/education/certification |
Genesys GCP-GC-REP Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Erweiterte Analytik und Datenexport | - Nutzung der Analytics-API - Datenaufbewahrung und Einschränkungen - Datenexport und Integration externer BI-Systeme |
| Leistungsmanagement | - Ansichten zur Mitarbeiterleistung - Berichterstellung zu Servicegrad und SLA - Metriken zur Warteschlangenleistung |
| Gesprächs- und Interaktionsanalytik | - Suche und Filterung von Interaktionen - Interaktionsdatensätze (IDR) - Analyse des Gesprächsverlaufs |
| Überblick über Genesys Cloud Analytics | - Wichtige Leistungsmetriken und deren Definitionen - Architektur und Datenmodell der Analytik |
| Berichterstellung und Dashboards | - Standardberichte in Genesys Cloud - Individuelle Dashboards und Widgets - Planung und Export von Berichten |
GCP-GC-REP Prüfungs-FAQ: Ihre Fragen, unsere Antworten
Die GCP-GC-REP Prüfung (Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Genesys. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung Genesys Cloud Certified Professional. Sie ist der Stufe Fachkraft zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen Genesys Cloud Certified Associate.
Für die GCP-GC-REP Prüfung gilt: Empfohlen: Zertifizierung zum Genesys Cloud Certified Associate oder gleichwertige praktische Erfahrung mit der Genesys Cloud CX-Plattform. Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Genesys: Offizielle Prüfungsinformationen zur Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics.
Die Anmeldung zur GCP-GC-REP Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht
Genesys empfiehlt zur Vorbereitung auf die Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics die folgenden offiziellen Trainings:
Ergänzend dazu bieten Ihnen die 35 Übungsfragen von EchteFrage die Möglichkeit, das Gelernte unter Prüfungsbedingungen anzuwenden und Wissenslücken gezielt zu schließen.
Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur GCP-GC-REP Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen EchteFrage die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.
Die GCP-GC-REP Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Gesprächs- und Interaktionsanalytik
- Berichterstellung und Dashboards
- Erweiterte Analytik und Datenexport
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics GCP-GC-REP Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which of the following are available report file formats for export? (Choose three.)
A. .docx
B. .doc
C. .xls
D. .xlsx
E. .pdf
F. .txt
Frage #2
Jose created and saved an agent report. He did not configure some of the options, and the current status of this report is Disabled. How can he enable this report?
A. Reports> Report Editor> Report Generation Time> Schedule Properties
B. Reports> Report Editor> Report Generation Time> Now
C. Reports> Report Editor> Report Generation Time> Schedule
D. Reports> Report Editor> Report Generation Time> Recurrence
Frage #3
The system automatically disables reports scheduled for Recurrence: Daily if they were not downloaded for
.
A. 7 days
B. 30 days
C. 14 days
D. 90 days
Frage #4
Reports provide only real-time information.
A. True
B. False
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B,C,E | Frage #2 Antwort: D | Frage #3 Antwort: C | Frage #4 Antwort: B |
Alexandre -
Dieses Lernmaterial ist gut. Ich habe vor kurzem die Prüfung GCP-GC-REP abgelegt und bestanden. Vielen Dank für Ihre Hilfe.