590 Kundenrezensionen Steht die Prüfung kurz bevor, zählt jede Lernstunde. Die 135 Übungsfragen zur 642-242 Prüfung von EchteFrage führen Sie ohne Umwege zu den prüfungsrelevanten Inhalten der Cisco Unified Contact Center Enterprise Implementation(UCCEI). So nutzen Sie auch kurze Zeitfenster effektiv.
Cisco 642-242 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Cisco |
|---|---|
| Prüfungsname: | Cisco Unified Contact Center Enterprise Implementierung (UCCEI) |
| Prüfungsnummer: | 642-242 |
| Prüfungsgebühr: | USD 125–150 |
| Verwandte Zertifizierungen: | CCNP Collaboration Cisco Contact Center-Zertifizierungen |
| Prüfungsdauer: | 90–120 |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen, Szenariobasierte Fragen, Simulationsbasierte Fragen |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Mindestpunktzahl: | 70–80 % |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre |
| Anzahl der Fragen: | 55–65 |
| Empfohlenes Training: | Cisco Learning Network – Schulungen zum Contact Center Kurse zur Implementierung von Cisco UCCE |
| Prüfungsanmeldung: | Anmeldung für Cisco-Zertifizierungen Cisco-Prüfungen bei Pearson VUE |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Computergestützte Prüfung über Pearson VUE (mit Online-Aufsicht oder in einem Prüfungszentrum) |
| Voraussetzungen: | Empfohlene Kenntnisse im Bereich Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse; Kenntnisse auf dem Niveau von CCNA oder CCNP Collaboration werden empfohlen |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.cisco.com/c/en/us/training-events/training-certifications/certifications.html |
Cisco 642-242 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Architektur von Cisco Unified Contact Center Enterprise | - Anrufablauf und allgemeine Konzeption - Systemkomponenten und Architektur von UCCE
|
| Störungsbehebung | - Häufige Probleme bei der Bereitstellung - Fehleranalyse im Anrufablauf |
| Verwaltung und Wartung | - Verwaltung von Benutzern und Agenten - Systemüberwachung und Berichterstellung |
| Konfiguration und Umsetzung | - Integration von Cisco CVP - Konfiguration der Anrufweiterleitung
|
| Skripterstellung und Anrufsteuerung | - Entwurf von Weiterleitungsskripten
|
| Installation und Bereitstellung | - Softwareinstallation von UCCE
|
642-242 Prüfungs-FAQ: Ihre Fragen, unsere Antworten
Die 642-242 Prüfung (Unified Contact Center Enterprise Implementation(UCCEI)) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Cisco. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung Cisco Unified Contact Center Enterprise Implementierungsspezialist. Sie ist der Stufe Professional zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen Cisco Contact Center-Zertifizierungen, CCNP Collaboration.
Die 642-242 Prüfung umfasst 55–65 Fragen in 90–120. Daraus ergibt sich ein straffes Antworttempo: Verlieren Sie sich nicht zu lange in einzelnen Fragen, markieren Sie unsichere Punkte und behalten Sie am Ende eine Zeitreserve für den zweiten Durchgang. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement, indem Sie die 135 Übungsfragen von EchteFrage mehrfach unter realen Zeitbedingungen durcharbeiten – die Desktop- und die Online Test Engine begleiten Sie dabei mit einem Zeitlimit wie im Prüfungszentrum.
Zum Bestehen der 642-242 Prüfung benötigen Sie 70–80 %. Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt USD 125–150; beachten Sie, dass bei einem Nichtbestehen der volle Betrag für jeden Wiederholungsversuch erneut anfällt. Messen Sie daher Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den Übungsfragen von EchteFrage: Liegen Ihre Ergebnisse in den Übungstests stabil über der Bestehensgrenze, ist der Prüfungstermin eine gut investierte Entscheidung.
Für die 642-242 Prüfung gilt: Empfohlene Kenntnisse im Bereich Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse; Kenntnisse auf dem Niveau von CCNA oder CCNP Collaboration werden empfohlen Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Cisco: Offizielle Prüfungsinformationen zur Cisco Unified Contact Center Enterprise Implementation(UCCEI).
Die Anmeldung zur 642-242 Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Zur Prüfungsform: Computergestützte Prüfung über Pearson VUE (mit Online-Aufsicht oder in einem Prüfungszentrum)
Cisco empfiehlt zur Vorbereitung auf die Cisco Unified Contact Center Enterprise Implementation(UCCEI) die folgenden offiziellen Trainings:
Ergänzend dazu bieten Ihnen die 135 Übungsfragen von EchteFrage die Möglichkeit, das Gelernte unter Prüfungsbedingungen anzuwenden und Wissenslücken gezielt zu schließen.
Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur 642-242 Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen EchteFrage die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.
Die 642-242 Prüfung gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Skripterstellung und Anrufsteuerung
- Störungsbehebung
- Konfiguration und Umsetzung
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Albecker -
Ich habe meine Prüfung bestanden und mein Zertifikat bekommen. Ich benutzte Fragen und Antworten auf ihrer Webseite. Vielen Dank für ihre Hilfe.