1180 Kundenrezensionen Eine Wiederholungsprüfung kostet nicht nur Zeit, sondern auch erneut die volle Prüfungsgebühr. Die 325 aktuellen Übungsfragen zur ITILF Prüfung von EchteFrage helfen Ihnen, die BCS ITIL® Foundation beim ersten Anlauf zu bestehen.
BCS ITILF Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | PeopleCert / AXELOS (durch akkreditierte Anbieter von BCS angeboten) |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL® Foundation (Version 5) |
| Prüfungsnummer: | ITILF |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Prüfungsgebühr: | Unterscheidet sich je nach Region und Anbieter (Preisgestaltung von PeopleCert/AXELOS) |
| Prüfungsdauer: | 60 Minuten |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen |
| Verfügbare Sprachen: | Chinesisch, Englisch, Niederländisch, Polnisch, Thailändisch, Ungarisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch (Brasilien), Japanisch, Spanisch, Italienisch |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL Foundation Bridge (Version 5) ITIL Strategic Leader ITIL Managing Professional |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre (in der Regel ist eine Verlängerung oder der Nachweis von CPD-Punkten erforderlich) |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26/40) |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Durchgeführt in von PeopleCert / AXELOS zugelassenen Prüfungszentren oder als beaufsichtigte Online-Prüfung (über BCS oder andere akkreditierte Schulungsanbieter) |
| Voraussetzungen: | Keine formalen Zugangsvoraussetzungen; Grundkenntnisse im IT-Dienstleistungsmanagement werden empfohlen |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-5-foundation-version-50-4154 |
BCS ITILF Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Wichtige Vorgehensweisen und Lebenszyklusaktivitäten | - Unterstützung von Veränderungen - Service-Desk und unterstützende Vorgehensweisen - Störungsmanagement |
| Vier Dimensionen des Produkt- und Dienstleistungsmanagements | - Organisationen und Mitarbeiter - Wertschöpfungsströme und Prozesse - Information und Technologie |
| ITIL-Wertesystem und Leitprinzipien | - Service Value System (SVS) - Leitprinzipien |
| Grundlagen des Dienstleistungsmanagements | - Wichtige ITIL-Konzepte und Fachbegriffe - Zweck und Nutzen des Dienstleistungsmanagements |
| Stetige Verbesserung | - Modell der stetigen Verbesserung - Anwendung von Verbesserungen im Dienstleistungsbereich |
Alles Wichtige zur BCS ITIL® Foundation im Überblick
Die ITILF Prüfung (ITIL® Foundation) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von BCS. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung BCS Certification. Sie ist der Stufe Foundation zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen ITIL Foundation Bridge (Version 5), ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader.
Die ITILF Prüfung umfasst 40 Fragen in 60 Minuten. Daraus ergibt sich ein straffes Antworttempo: Verlieren Sie sich nicht zu lange in einzelnen Fragen, markieren Sie unsichere Punkte und behalten Sie am Ende eine Zeitreserve für den zweiten Durchgang. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement, indem Sie die 325 Übungsfragen von EchteFrage mehrfach unter realen Zeitbedingungen durcharbeiten – die Desktop- und die Online Test Engine begleiten Sie dabei mit einem Zeitlimit wie im Prüfungszentrum.
Zum Bestehen der ITILF Prüfung benötigen Sie 65 % (26/40). Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt Unterscheidet sich je nach Region und Anbieter (Preisgestaltung von PeopleCert/AXELOS); beachten Sie, dass bei einem Nichtbestehen der volle Betrag für jeden Wiederholungsversuch erneut anfällt. Messen Sie daher Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den Übungsfragen von EchteFrage: Liegen Ihre Ergebnisse in den Übungstests stabil über der Bestehensgrenze, ist der Prüfungstermin eine gut investierte Entscheidung.
Für die ITILF Prüfung gilt: Keine formalen Zugangsvoraussetzungen; Grundkenntnisse im IT-Dienstleistungsmanagement werden empfohlen Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von BCS: Offizielle Prüfungsinformationen zur BCS ITIL® Foundation.
Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur ITILF Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen EchteFrage die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.
Die ITILF Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Stetige Verbesserung
- Vier Dimensionen des Produkt- und Dienstleistungsmanagements
- Wichtige Vorgehensweisen und Lebenszyklusaktivitäten
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
BCS ITIL® Foundation ITILF Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
What is the CORRECT definition of service management?
A. A group of people that manages services to fulfil the needs of users and customers
B. A group of events that meet the demand from customers for services that they receive
C. A set of specialised organisational capabilities for delivering value to customers in the form of services
D. A set of specialised assets for transitioning services into the live operational environment
Frage #2
Which process is responsible for recording the current details, status, interfaces and dependencies of all services that are being run or being prepared to run in the live environment?
A. Demand management
B. Service level management
C. Service transition
D. Service catalogue management
Frage #3
Which is an example of an internal customer?
A. A retail bank that outsources its infrastructure to athird-party supplier
B. A customer who has a contract with an internet service provider for a broadband connection
C. An IT department that uses a network service obtained from a supplier
D. The HR department whose payroll service is provided by their organization's IT department
Frage #4
Which of the following CANNOT be provided by a tool?
A. Data
B. Knowledge
C. Wisdom
D. Information
Frage #5
In which of the following should details of a workaround be documented?
A. The IT service continuity plan
B. The problem record
C. The availability management information system
D. The service level agreement (SLA)
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: C | Frage #2 Antwort: D | Frage #3 Antwort: D | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: B |
Ackerschott -
Das Material ist sehr korrekt. Vor einigen Stunden bestand ich meine Prüfung. Ihr Dump ist vertrauensvoll. Mit ihrem BCS ITILF Dump bestand ich meine Zertifizierungsprüfung erfolgreich. Dank schön, EchteFrage.