1113 Kundenrezensionen Prüfungsinhalte ändern sich – Ihre Lernmaterialien bleiben aktuell. EchteFrage pflegt die 215 Übungsfragen zur ISEB-ITILF Prüfung fortlaufend nach und gewährt Ihnen 2026 wie gewohnt 365 Tage kostenlose Updates.
ISEB ISEB-ITILF Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | ISEB / AXELOS / PeopleCert |
|---|---|
| Prüfungsname: | Die Foundation-Prüfung – ITIL® |
| Prüfungsnummer: | ISEB-ITILF |
| Prüfungsdauer: | 60 (90 für nicht englischsprachige Teilnehmer) |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch, Polnisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Chinesisch, Portugiesisch, Niederländisch, Japanisch, Spanisch |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26 von 40 Punkten) |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Lebenslang gültig (vor 2020 erworben) / 3 Jahre gültig (ab 2020 erworben, verlängerbar durch CPD oder höhere Zertifizierungsprüfungen) |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl, Geschlossenes Buch, Eine richtige Antwort |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL® Strategic Leader ITIL® Intermediate ITIL® Master ITIL® Managing Professional |
| Prüfungsgebühr: | 250–385 USD / 220–350 EUR |
| Empfohlenes Training: | Lernmaterialien von PeopleCert Offizieller ITIL 4 Foundation-Schulungskurs |
| Prüfungsanmeldung: | AXELOS-Seite zur ITIL-Zertifizierung Offizielle Anmeldung bei PeopleCert |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Fernüberwachung oder persönlich in zugelassenen Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Keine formalen Voraussetzungen; offen für alle Bewerber |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.axelos.com/certifications/itil-certifications/itil-4-foundation |
ISEB ISEB-ITILF Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Aktivitäten der Dienstleistungswertkette | 20% | - Einbindung - Planung - Erbringung und Unterstützung - Gestaltung und Übergabe - Verbesserung - Beschaffung / Erstellung |
| Managementverfahren nach ITIL | 30% | - Verfahren des Dienstleistungsmanagements
|
| Grundlegende Konzepte des Dienstleistungsmanagements | 15% | - Die Rolle von ITIL im Dienstleistungsmanagement - Definitionen: Dienstleistung, Produkt, Wert, Ergebnis, Nutzen, Garantie |
| Die vier Dimensionen des Dienstleistungsmanagements | 15% | - Partner und Lieferanten - Wertströme und Prozesse - Information und Technologie - Organisationen und Mitarbeiter |
| Das ITIL-Dienstleistungswertsystem (SVS) | 20% | - Überblick über das SVS - Leitprinzipien von ITIL - Die Dienstleistungswertkette - Stetige Verbesserung - Steuerung und Kontrolle |
Häufig gestellte Fragen rund um die ISEB-ITILF Zertifizierungsprüfung
Die ISEB-ITILF Prüfung (The Foundation Examination - ITIL®) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von ISEB. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung ITIL® Foundation. Sie ist der Stufe Foundation / Einstiegsstufe zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen ITIL® Intermediate, ITIL® Managing Professional, ITIL® Strategic Leader, ITIL® Master.
Die ISEB-ITILF Prüfung umfasst 40 Fragen in 60 (90 für nicht englischsprachige Teilnehmer). Daraus ergibt sich ein straffes Antworttempo: Verlieren Sie sich nicht zu lange in einzelnen Fragen, markieren Sie unsichere Punkte und behalten Sie am Ende eine Zeitreserve für den zweiten Durchgang. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement, indem Sie die 215 Übungsfragen von EchteFrage mehrfach unter realen Zeitbedingungen durcharbeiten – die Desktop- und die Online Test Engine begleiten Sie dabei mit einem Zeitlimit wie im Prüfungszentrum.
Zum Bestehen der ISEB-ITILF Prüfung benötigen Sie 65 % (26 von 40 Punkten). Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt 250–385 USD / 220–350 EUR; beachten Sie, dass bei einem Nichtbestehen der volle Betrag für jeden Wiederholungsversuch erneut anfällt. Messen Sie daher Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den Übungsfragen von EchteFrage: Liegen Ihre Ergebnisse in den Übungstests stabil über der Bestehensgrenze, ist der Prüfungstermin eine gut investierte Entscheidung.
Für die ISEB-ITILF Prüfung gilt: Keine formalen Voraussetzungen; offen für alle Bewerber Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von ISEB: Offizielle Prüfungsinformationen zur ISEB The Foundation Examination - ITIL®.
Die Anmeldung zur ISEB-ITILF Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Fernüberwachung oder persönlich in zugelassenen Prüfungszentren
ISEB empfiehlt zur Vorbereitung auf die ISEB The Foundation Examination - ITIL® die folgenden offiziellen Trainings:
Ergänzend dazu bieten Ihnen die 215 Übungsfragen von EchteFrage die Möglichkeit, das Gelernte unter Prüfungsbedingungen anzuwenden und Wissenslücken gezielt zu schließen.
Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur ISEB-ITILF Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen EchteFrage die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.
Die ISEB-ITILF Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Aktivitäten der Dienstleistungswertkette (20%)
- Grundlegende Konzepte des Dienstleistungsmanagements (15%)
- Das ITIL-Dienstleistungswertsystem (SVS) (20%)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
ISEB The Foundation Examination - ITIL® ISEB-ITILF Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
At which stage of the service lifecycle should the processes necessary to operate a new service be defined?
A. Service transition: Plan and prepare for deployment
B. Service operation: IT operations management
C. Service strategy: Develop the offerings
D. Service design: Design the processes
Frage #2
From the perspective of the service provider, what is the person or group who defines or and agrees their service targets known as?
A. Supplier
B. Administrator
C. Customer
D. User
Frage #3
Which one of the following is an objective of service catalogue management?
A. Ensuring that the service catalogue is made available to those approved to access it
B. Only ensuring that adequate technical resources are available
C. Negotiating and agreeing service level agreement
D. Negotiating and agreeing operational level agreements
Frage #4
Which process will perform risk analysis and review of all suppliers and contracts on a regular basis?
A. The IT service continuity management
B. The service level management
C. The supplier management
D. The service catalogue management
Frage #5
Which of the following areas would technology help to support during the service lifecycle?
1.Data mining and workflow
2.Measurement and reporting
3.Release and deployment
4.Process design
A. 1, 2 and 3 only
B. 1, 3 and 4 only
C. 2, 3 and 4 only
D. All of the above
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: D | Frage #2 Antwort: C | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: D |
Eberhardt -
Ich kaufte die alte Version von Prüfungsaufgaben für ISEB-ITILF, aber dann bietet EchteFrage eine neue Version, die für das Bestehen der Prüfung ganz effektiv ist. Dank für den guten Kundendienst von EchteFrage.