1378 Kundenrezensionen Wer die echte Prüfungssituation bereits erlebt hat, geht gelassener in die EX0-110 Prüfung. Die Test Engines von EchteFrage simulieren den Ablauf der EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000 und bieten Ihnen 2026 mit 60 Praxisfragen die realistischste Vorbereitung.
EXIN EX0-110 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | EXIN |
|---|---|
| Prüfungsname: | Foundation Bridge-Prüfung IT Service Management ISO/IEC 20000 |
| Prüfungsnummer: | EX0-110 |
| Prüfungsdauer: | 30 Minuten |
| Verfügbare Sprachen: | Spanisch, Niederländisch, Französisch, Koreanisch, Brasilianisches Portugiesisch, Chinesisch, Englisch, Japanisch, Deutsch |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Lebenslang gültig (keine Verlängerung erforderlich) |
| Prüfungsformat: | Keine Hilfsmittel zugelassen, Ohne Hilfsmittel, Multiple-Choice-Fragen |
| Anzahl der Fragen: | 20 |
| Prüfungsgebühr: | ca. 150 € bis 220 € / 160 USD bis 240 USD (regionsabhängig) |
| Verwandte Zertifizierungen: | EXIN IT Service Management Foundation ISO/IEC 20000 SIAM Foundation ITIL Foundation VeriSM Foundation |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (13 von 20) |
| Empfohlenes Training: | Leitfaden zu ISO/IEC 20000-1:2018 Offizielle Schulungsunterlagen von EXIN |
| Prüfungsanmeldung: | EXIN-Partnerplattformen Offizielle Anmeldung bei EXIN |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder in zugelassenen EXIN-Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Gültige Zertifizierung als ITIL Foundation, VeriSM Foundation, SIAM Foundation oder eine gleichwertige ITSM-Grundlagenzertifizierung |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.exin.com/en/certifications/it-service-management-foundation-bridge-based-iso-iec-20000-exam |
EXIN EX0-110 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Lösungs- und Steuerungsprozesse | 10% | - Störungs- und Serviceanforderungsmanagement - Konfigurations- und Änderungssteuerung - Problemmanagement |
| Thema 2: Prozesse der Diensterbringung | 20% | - Verfügbarkeits- und Kontinuitätsmanagement - Kapazitäts- und Informationssicherheitsmanagement - Budgetierung und Dienstberichterstattung - Management des Dienstniveaus |
| Thema 3: Service Design und Serviceübergang | 15% | - Grundlegende Konzepte des Designs und des Übergangs - Ausrichtung an den Anforderungen von ISO/IEC 20000 |
| Thema 4: Beziehungsprozesse | 10% | - Management der Geschäftsbeziehungen - Lieferantenmanagement |
| Thema 5: Service Management System (SMS) | 25% | - PDCA-Zyklus und kontinuierliche Verbesserung - Aufbau und Bestandteile des SMS - Dokumentation, Rollen und Verantwortlichkeiten |
| Thema 6: Einführung in das IT Service Management | 20% | - Kernkonzepte des ITSM und Qualitätsrahmenwerke - Zweck und Nutzen von ISO/IEC 20000 |
Häufig gestellte Fragen rund um die EX0-110 Zertifizierungsprüfung
Die EX0-110 Prüfung (Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung IT Service Management Foundation Bridge auf Basis von ISO/IEC 20000:2018. Sie ist der Stufe Foundation zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen EXIN IT Service Management Foundation ISO/IEC 20000, ITIL Foundation, VeriSM Foundation, SIAM Foundation.
Die EX0-110 Prüfung umfasst 20 Fragen in 30 Minuten. Daraus ergibt sich ein straffes Antworttempo: Verlieren Sie sich nicht zu lange in einzelnen Fragen, markieren Sie unsichere Punkte und behalten Sie am Ende eine Zeitreserve für den zweiten Durchgang. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement, indem Sie die 60 Übungsfragen von EchteFrage mehrfach unter realen Zeitbedingungen durcharbeiten – die Desktop- und die Online Test Engine begleiten Sie dabei mit einem Zeitlimit wie im Prüfungszentrum.
Zum Bestehen der EX0-110 Prüfung benötigen Sie 65 % (13 von 20). Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt ca. 150 € bis 220 € / 160 USD bis 240 USD (regionsabhängig); beachten Sie, dass bei einem Nichtbestehen der volle Betrag für jeden Wiederholungsversuch erneut anfällt. Messen Sie daher Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den Übungsfragen von EchteFrage: Liegen Ihre Ergebnisse in den Übungstests stabil über der Bestehensgrenze, ist der Prüfungstermin eine gut investierte Entscheidung.
Für die EX0-110 Prüfung gilt: Gültige Zertifizierung als ITIL Foundation, VeriSM Foundation, SIAM Foundation oder eine gleichwertige ITSM-Grundlagenzertifizierung Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von EXIN: Offizielle Prüfungsinformationen zur EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000.
Die Anmeldung zur EX0-110 Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht oder in zugelassenen EXIN-Prüfungszentren
EXIN empfiehlt zur Vorbereitung auf die EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000 die folgenden offiziellen Trainings:
Ergänzend dazu bieten Ihnen die 60 Übungsfragen von EchteFrage die Möglichkeit, das Gelernte unter Prüfungsbedingungen anzuwenden und Wissenslücken gezielt zu schließen.
Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur EX0-110 Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen EchteFrage die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.
Die EX0-110 Prüfung gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Lösungs- und Steuerungsprozesse (10%)
- Service Design und Serviceübergang (15%)
- Prozesse der Diensterbringung (20%)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000 EX0-110 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
What is a purpose of ISO/IEC 20000?
A. to provide best practice guidance on security management
B. to provide best practice guidance on IT Service Management
C. to promote the adoption of IT governance
D. to promote the adoption of an integrated process approach
Frage #2
According to ISO/IEC 20000, what is the minimum frequency for the Service Provider and the Customer to attend a service review meeting for discussing changes to the service scope?
A. monthly
B. annually
C. quarterly
D. only when there is a business need to change the service
Frage #3
What purpose can the ISO/IEC 20000 standard serve?
A. It provides a guideline for the Quality Management measures that must be taken in an organization to implement a quality policy.
B. It provides Key Performance Indicators (KPIs) upon which service performance can be assessed.
C. It provides a yardstick for the design of a total Quality Management System.
D. It helps to decide on the requirements that need to be verified within the scope of a supply agreement.
Frage #4
What is the best definition of a process?
A. A collection of activities (related or not) moving towards a common goal.
B. A logically related series of activities to deliver a defined objective.
C. A single, repeatable, measurable, activity, with the potential for control.
D. A collection of activities carried out with minimum effort.
Frage #5
What triggers a re-test of the Availability and Service Continuity plans?
A. six months having passed since the last test
B. a major disaster having occurred
C. a major change to the business environment
D. significant periods of unplanned non-availability
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: D | Frage #2 Antwort: B | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: B | Frage #5 Antwort: C |
Aschinger -
Ich habe einige Produkte für meine Prüfungen benutzt und hohe Note bekommen. Es ist unmöglich, ohne EchteFrage die EX0-110 Prüfung zu bestehen.